컴퓨터 전원 버튼을 눌렀는데 본체 팬 돌아가는 소리는 들리지만, 모니터 화면이 깜깜해서 당황하신 적 있으신가요? 업무를 보거나 게임을 하려는데 갑자기 발생한 '모니터 신호없음' 현상은 누구나 겪을 수 있는 흔하지만 골치 아픈 문제입니다.
단순히 케이블이 빠진 것일 수도 있지만, 때로는 그래픽카드나 램(RAM)의 접촉 불량, 혹은 모니터 자체의 고장일 수도 있습니다. 특히 화면에 아무런 메시지도 뜨지 않는 완전한 블랙스크린 상태라면 원인을 찾기가 더 어렵게 느껴질 수 있습니다.
수리점을 방문하기 전에 집에서 간단하게 시도해 볼 수 있는 해결 방법들이 있습니다. 오늘은 모니터 신호없음 증상의 원인을 단계별로 분석하고, 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 자가 진단 및 해결 방법을 총정리해 드리겠습니다.
1. 가장 먼저 확인해야 할 케이블 및 외부 입력 설정
가장 기본적이지만 의외로 많은 분들이 놓치는 부분이 바로 케이블 연결 상태입니다. 모니터와 본체를 연결하는 HDMI, DP, DVI 케이블이 헐거워졌거나 빠져있지 않은지 양쪽 끝을 모두 꽉 눌러 확인해 보세요.
케이블 연결이 확실하다면 모니터의 '외부 입력' 설정을 확인해야 합니다. 모니터 버튼을 눌러 입력 소스가 현재 연결된 케이블(예: HDMI 1, DP 등)과 일치하는지 체크합니다. 간혹 PC는 켜져 있는데 모니터 설정이 다른 곳을 향해 있어 신호를 못 잡는 경우가 빈번합니다.
만약 여분의 케이블이 있다면 교체해서 테스트해 보는 것이 좋습니다. 케이블 내부 단선으로 인해 신호 전달이 안 되는 경우도 많기 때문입니다. 특히 케이블을 심하게 꺾어서 사용하는 환경이라면 이 부분을 의심해 봐야 합니다.
2. 컴퓨터 부팅은 되는데 화면이 안 나올 때: 램(RAM) 청소
케이블 문제가 아니라면 본체 내부의 접촉 불량을 의심해야 합니다. 가장 흔한 원인은 메모리(RAM)의 접촉 불량입니다. 컴퓨터를 옮기거나 충격이 가해졌을 때, 혹은 습기로 인해 램 슬롯에 미세한 산화막이 생겨 인식이 안 될 수 있습니다.
해결 방법은 간단합니다. 본체 전원을 끄고 측면 커버를 연 뒤, 메인보드에 꽂힌 램을 조심스럽게 분리합니다. 그 후 지우개를 이용해 램 하단의 금색 접촉 부위를 문질러 닦아줍니다. 지우개 가루를 털어내고 다시 '딸깍' 소리가 나도록 꽉 끼워주면 화면이 정상적으로 나오는 경우가 많습니다.
램을 재장착할 때는 슬롯의 홈 위치를 잘 확인해야 하며, 듀얼 채널을 사용하는 경우 하나씩 꽂아가며 부팅 테스트를 해보는 것이 원인을 찾는 데 도움이 됩니다. 이 과정만으로도 상당수의 신호 없음 문제가 해결됩니다.
3. 그래픽카드 인식 불량 및 슬롯 점검
램 청소 후에도 증상이 여전하다면 다음 용의자는 그래픽카드입니다. 외장 그래픽카드를 사용하는 경우, 모니터 케이블을 메인보드 내장 그래픽 포트가 아닌 반드시 그래픽카드 포트에 꽂아야 합니다. 이 실수가 의외로 잦습니다.
연결 위치가 맞다면 그래픽카드를 슬롯에서 분리했다가 다시 장착해 보세요. 램과 마찬가지로 접촉 불량이 발생할 수 있습니다. 그래픽카드는 무게가 있어 시간이 지나면 살짝 처지면서 슬롯과 이격이 생기기도 합니다.
그래픽카드를 재장착할 때는 보조 전원 케이블(6핀 또는 8핀)이 확실하게 연결되었는지도 확인해야 합니다. 보조 전원이 빠져 있으면 팬은 돌지만 화면 출력이 되지 않습니다.
4. 모니터 신호없음도 안 뜰 때? 블랙스크린 심화 해결
'신호 없음(No Signal)'이라는 메시지조차 뜨지 않고 화면이 아예 켜지지 않는 듯한 블랙스크린이라면 상황이 조금 다릅니다. 이는 모니터의 백라이트가 나갔거나, 컴퓨터가 깊은 절전 모드에서 깨어나지 못하는 상태일 수 있습니다.
먼저 방을 어둡게 하고 스마트폰 플래시를 모니터 화면에 비춰보세요. 희미하게 윈도우 화면이 보인다면 모니터 백라이트 고장으로, 수리가 필요합니다. 하지만 아무것도 보이지 않는다면 윈도우의 절전 모드 설정 충돌이나 메인보드 바이오스 초기화가 필요할 수 있습니다.
특히 듀얼 모니터를 쓰다가 하나를 제거했을 때 설정이 꼬여서 화면이 안 나오는 경우도 있습니다. 이때는 안전 모드로 부팅하여 해상도를 낮추거나 그래픽 드라이버를 재설치하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.
마무리 및 요약
모니터 신호없음 현상은 대부분 케이블 재연결, 램 및 그래픽카드 재장착과 같은 간단한 조치로 해결됩니다. 하드웨어 고장으로 단정 짓기 전에 위에서 소개한 방법들을 차근차근 시도해 보시기 바랍니다. 만약 모든 방법을 동원해도 해결되지 않는다면 그때 전문가의 도움을 받아도 늦지 않습니다.
